W dobie częstych zmian oferty produktów i zmieniających się trendów, sprzęt trwały i dobrej jakości jest wciąż najważniejszą sprawą w podróżniczych wyzwaniach. Eric Larsen, polarnik, zabiera nas za kulisy linii produkcyjnych zakładu MSR w Seattle i pokazuje, jak twórcza myśl pasjonatów z zespołu MSR zamienia się w niezawodny sprzęt wyprawowy.
=====
TRANSKRYPT FILMU
=====
Dziś opowiemy, co rozumiemy pod pojęciem dobrej jakości. Jakość jest sprawą kluczową i chcielibyśmy pokazać, jak sprawa jakości jest rozwiązywana w naszej firmie.
Bezpieczeństwo Sprzętu turystycznego na pierwszym miejscu
Wydaje się, że Larry Penberthy (założył firmę MSR w 1969 r.) w swoich konstrukcjach na pierwszym miejscu stawiał sprawę bezpieczeństwa. Podejmując ryzykowne wyzwania, musisz być pewnym niezawodności swojego sprzętu.
To fragment zwykłego dnia pracy w MSR: wszyscy, niezależnie od zajmowanego stanowiska, staramy się dopilnować, aby praca w firmie odbywała się w sposób należyty.
Jakość > Ilość
Sprawą, do której przywiązuję dużą uwagę jest to, aby praca przebiegała w sposób prawidłowy i rzetelny bez potrzeby zwracania uwagi komukolwiek.
Myślę, że nasza dobra praca wynika ze świadomości uczestniczenia nas wszystkich w procesie powstawania sprzętu, również z tego, że sami chcemy mieć satysfakcję użytkując nasze wyroby i z tego, że naszym ostatecznym celem jest przede wszystkim zadowolenie klientów.
Myślę, że bardzo inspirującą sprawą może być poranna przechadzka po poszczególnych stanowiskach produkcyjnych i widok wychodzących spod prasy elementów rakiet śnieżnych lub części kuchenek, wytwarzanych w naszym zakładzie w Seattle.
Ciągła współpraca z działem produkcji
W każdej chwili jesteśmy gotowi zejść do linii produkcyjnych, sprawdzić, czy gotowy wyrób jest zgodny z założeniami i w razie potrzeby wprowadzić zmiany w produkcji, tak aby nasze produkty mogły być coraz doskonalsze.
Ciągły rozwój i stosowanie nowych technologii
Jednym z naszych celów jest ciągłe ulepszanie metod badawczych i projektowych, takich jak testowanie w wysokiej temperaturze.
Wszechstronne testy pozwalają na badanie zachowań wyrobów w warunkach ekstremalnych.
Dysponujemy laboratorium mikrobiologicznym, gdzie możemy drobiazgowo i dokładnie testować nasze filtry turystyczne, również filtry ceramiczne, aby były odporniejsze na pękanie i coraz skuteczniejsze.
Przeprowadzamy testy pod kątem emisji tlenku węgla – używamy materiałów atestowanych.
Ufamy, że możesz bez obawy zainwestować w nasz niezawodny sprzęt i że będzie on pracował poprawnie i pewnie – bez obawy, że coś pójdzie nie tak. Po prostu wrzucasz go do plecaka i w drogę.
Na dobrą jakość produktów ma wpływ dobry projekt oraz dobre i trwałe wykonanie.
Ponadczasowa jakość
Myślę że niewiele firm może pochwalić się obecnością swojego produktu w ciągu trzech dekad w prawie niezmienionej formie.
Odgłos rozpinanego suwaka i rozpalanej kuchenki – to chyba to, co najbardziej lubimy na górskim biwaku o poranku. Tylko my i nic poz nami – to wszystko, czego nam potrzeba, i jeszcze: kolejne zdobyte doświadczenie podróżnicze.
Porządny sprzęt jest ważną sprawą – mamy w życiu zbyt mało czasu, aby pozwolić sobie na zmarnowanie weekendu. Musi być dobrej jakości, aby po prostu nie zwiódł i abyś mógł mu zaufać.
